Häufig gestellte Fragen

Bestellungen, die wir bis 16:00 erhalten werden noch am selben Tag per Post verschickt. Bestellungen nach 16:00 gehen am folgenden Werktag (Mo-Fr) um 9:00h zur Post. Bitte beachten Sie, dass die Post coronabedingt bis zu 4 Tagen Laufzeit innerhalb Deutschlands haben kann. Sollten Sie dann immer noch kein Testkit erhalten haben, melden Sie sich bitte unter hello@meinRezept.online .

Vom Labor Dr. Heidrich & Partner in Hamburg.

Wenn Sie Mo-Fr bis 12h Ihre Bestellung aufgeben, geht das Test-Kit noch heute zu Ihnen auf den Postweg. Am nächsten oder übernächsten Werktag wird es Ihnen zugestellt, Sie machen den Abstrich und schicken es per beiliegendem Freiumschlag per Post zurück. Stellt die Post Ihren Abstrich am nächsten oder übernächsten Tag bis 11:00h zu, erhalten Sie und ggf. der Sie begleitende Arzt das Testergebnis per E-Mail. Sie erhalten Ihr Testergebnis also im besten Fall nach 2 1/2 Tagen. Sollten Sie allerdings an einem Freitag Nachmittag nach 12:00 bestellen, würden Sie Ihr Ergebnis erst am Mittwochabend erhalten, da das Labor das Test-Kit erst am darauffolgenden Montag versendet.

Bestellen Sie am besten bereits vor Ihrer Abreise das Test-Kit, so dass Sie direkt nach Ihrer Rückkehr einen Abstrich vornehmen und an das Labor schicken können. Sollten Sie dann keinen Test mehr machen wollen, bezahlen Sie lediglich insgesamt 9,80 € Stornokosten.

Der Versand erfolgt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

Immer dann wenn ein Arzt ihn verschreibt. Kriterien für eine medizinische Indikation sind gemäß RKI akute Atemwegsbeschwerden und/ oder Verlust von Geruchs-/ Geschmackssinn, der Kontakt zu bestätigtem COVID-19 Fall bis max. 14 Tage vor Erkrankungsbeginn, klinische oder radiologische Hinweise auf eine virale Pneumonie
UND Zusammenhang mit einer Häufung von Pneumonien in Pflegeeinrichtung/ Krankenhaus. Der Selbstabstrich muss unter Anleitung und Aufsicht unserer Videoärzte erfolgen.

Sie bezahlen den Test selbst, oder Sie bewahren das Test-Kit für eine spätere Nutzung durch Sie oder einen Angehörigen oder Bekannten auf. Im schlechtesten Falle werden Ihnen maximal 9,80€ Stornokosten vom Labor berechnet.

Sie erhalten eine Rechnung direkt vom Testlabor.

Sie erhalten von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit einem link zum Besuch einer ärztlichen Videosprechstunde sobald Sie das Testsset erhalten haben. Alternativ können Sie unter https://patient.meinrezept.online/corona/perform-test Ihren Bestellcode eingeben, um eine Videosprechstunde einer unserer Partnerärzte zu besuchen.

Ja. schreiben Sie uns bitte wie viele Test-Kits Sie an welche Adresse geschickt bekommen haben möchten zuzüglicher Ihrer Kontaktinformationen an hello@meinRezept.online.

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